フリマアプリの出品代行とは？サービス内容やメリット・デメリットを徹底解説

メルカリやラクマといったフリマアプリで不用品を売ろうとしたものの、「出品作業が面倒」「写真撮影や発送が大変で挫折した」という経験はありませんか。そんなときに検討したいのが、フリマアプリの出品代行サービスです。

本記事では、出品代行の基本からメリット・デメリット、利用できる主なサービスや選び方のポイントまでを初心者向けにやさしく解説します。忙しい毎日の中でも、効率よく不用品を手放したい方はぜひご一読ください。

フリマアプリの出品代行とは？

出品代行とは、フリマアプリでの販売に必要な作業を、専門の業者や個人が代わりに行ってくれるサービスです。売りたい人は商品を預けるだけで、撮影から出品・発送までをプロが対応してくれます。フリマアプリを使った経験がなくても、誰でも手間なく出品できます。

出品代行サービスの主な対応内容

出品代行では、以下のような作業を依頼できます。

• 商品の写真撮影
• 商品説明文の作成
• 価格設定
• 出品作業
• 購入者とのやり取り
• 梱包・発送

サービスによっては、在庫保管や売上管理など、さらに細かい業務までサポートしてくれる場合もあります。

出品代行サービスの主な種類：企業型と個人型

出品代行は大きく2つのタイプに分けられます。

企業型：業者に依頼

専門の代行業者に依頼する方式です。利用者は売りたい商品を業者に送るだけで、あとの出品作業はすべてプロのスタッフが対応します。実績豊富な会社が多く、安心感があるのがメリットです。フリマアプリが公式に提供しているサービスもあり、手数料体系やサポートが明確に定められています。

マッチング型：個人に依頼

インターネット上のプラットフォームで、出品の得意な個人を探して代行を依頼する方式です。代表的なサービスに「マカセル」があり、評価や得意ジャンルを見ながら自分に合った出品のプロ（マカセラー）を選ぶことができます。個人に依頼する分、やり取りや信頼性の見極めが必要ですが、その分手数料が割安な場合もあります。

どちらのタイプも一長一短がありますが、できるだけ手間をかけず安心して任せたい人は企業型を、自分で依頼相手を選びたい・安く利用したい人はマッチング型を検討すると良いでしょう。

出品代行サービスのメリットとは？

出品代行サービスを利用すると、従来自分で出品する場合に比べて多くのメリットがあります。

時間と手間の大幅カット

出品には撮影、説明文の作成、価格設定、発送、問い合わせ対応など、多くの工程が伴います。代行サービスを使えば、これらをすべて任せられるため、忙しい人でもストレスなく出品が可能になります。

自分では面倒で後回しにしていた作業が、代行を通じて一気に片付くことも少なくありません。「出品作業にかける時間がない」という忙しい方にとって最大のメリットと言えるでしょう。

プロによる高い販売力

経験豊富なスタッフによる撮影・説明文の作成・価格設定によって、商品がより早く・高く売れる可能性が高まります。

例えば、相場感を持ったプロの価格設定により「安すぎて損をする」「高すぎて売れ残る」といった失敗を防げます。

不用品がまとめて整理できる

クローゼットや押し入れに眠っている不用品も、まとめて段ボールに詰めて送るだけでOK。一括で処理できるため、自宅の整理を一気に進められます。

不要な物を現金化できるだけでなく、生活空間をスッキリさせるという意味でも大きなメリットがあります。

トラブルやストレスを避けられる

購入者とのメッセージ対応やクレーム対応など、神経を使うやり取りもプロに任せられるため、精神的な負担がありません。

特に慣れないうちは「返事が遅れて低評価をもらった」などのリスクもあるため、代行利用は安心材料になります。交渉やクレーム対応が苦手な方には、非常にありがたいサービスと言えるでしょう。

出品代行の注意点とデメリット

便利な出品代行サービスですが、留意すべき点もあります。利用前に把握しておき、「こんなはずじゃなかった…」という失敗を防ぎましょう。

手数料がかかる

売上の一部が手数料として差し引かれたり、売れなくても基本料がかかる場合があります。「どれくらい利益が残るか」は事前に計算してから依頼することが大切です。

スキルや経験が身につかない

自分で出品作業をしないため、フリマアプリの知識や経験が身につきません。将来的に自分でも出品して収益化したい人には、デメリットになり得ます。

ただし、一度代行の流れを見てから自分で挑戦するという使い方もあります。代行業者によっては、報告書や売上レポートを提供してくれるところもあり、学びながら委託することも可能です。

依頼できない商品もある

サービスによっては、以下のような商品は受け付けていない場合があります。

• 使用感の強い衣類
• ブランド証明のない高級品
• 法律で販売が制限されているもの

事前に公式サイトで「取り扱い不可商品リスト」をチェックするようにしましょう。

また、売りたい商品のジャンルによっては、それに特化した代行業者のほうが有利な場合もあります。フィギュアや釣具、ブランドバッグなど、それぞれ専門知識が必要なカテゴリでは、対応力に差が出やすい点にも注意が必要です。

出品代行サービスの選び方｜失敗しないチェックポイント

初めて出品代行サービスを利用する場合、どの業者・サービスを選べば良いか悩む方も多いでしょう。

ここでは、依頼先を選ぶ際に注目すべきポイントをまとめました。ぜひ参考にしてください。

手数料や費用体系は適正か

まず重要なのは料金面です。業者ごとに月額基本料の有無や成功報酬型か前払い型かなど体系が異なります。

「売れた商品にだけ○%手数料」といった形なら安心ですが、出品点数に応じた固定費がかかる場合もあるので注意しましょう。

また「売れなかった場合の費用」は発生するかどうかも確認し、納得できるか検討しましょう。

実績や信頼性は十分か

大切な商品を預ける以上、信頼できる業者かどうかは慎重に見極めたいポイントです。累計の代行出品件数やユーザーからの口コミ評価、運営会社の規模や歴史などをチェックしましょう

得意分野・取り扱い商品範囲の確認

自分が売りたい商品のジャンルにその業者が対応しているかも重要です。例えば家電やブランド品に強いなど、業者ごとに特徴があります。

公式サイトに「取り扱いアイテム一覧」がある場合は確認し、自分の出品予定商品と相性が良いか見ておきましょう。

売れなかった場合の対応

万一商品が売れ残った場合に、返送料や処分費用がどうなるかもチェックしてください。

売れなかった商品は無料返送または希望に応じて処分してくれるところもありますが、中には返送時の送料を依頼者負担とするケースもあります。事前に取り決めを理解し、想定外の負担が発生しないようにしましょう。

主なフリマアプリと出品代行サービス

現在利用できる出品代行サービスには、フリマアプリ運営会社が公式提供しているサービスと、民間の代行専門業者が提供するサービスがあります。

ここでは代表的なサービスを紹介します。それぞれ利用可能な範囲や手数料体系が異なるため、自分のニーズに合ったサービス選びの参考にしてください。

メルカリ公式：「梱包・発送たのメル便」

引用：メルカリびより「梱包・発送たのメル便」　

メルカリにはフル代行サービスはありませんが、売れた後の梱包・発送を委託できる公式サービスとして「梱包・発送たのメル便」があります。

これは大型家具・家電など発送が大変な商品を、ヤマト運輸が集荷から梱包まで代行して届けてくれるサービスです。利用者は商品が売れたら集荷依頼をするだけで、運送業者が自宅まで引き取りに来て梱包・配送まで対応してくれます。

梱包・発送たのメル便はあくまで配送代行サービスであり、出品作業自体はユーザー自身が行う必要があります。

出品からまるごと任せたい場合は、メルカリ以外の公式サービスや後述する他社サービスの利用を検討してください。

楽天ラクマ公式：「ラクまるっと」

引用：ラクまるっと公式HP

ラクマには、運営公認の出品代行サービスとして「ラクまるっと」があります。これはラクマ公式の代行サービスで、利用者は申し込み後に専用の送付キットを受け取り、売りたい商品を箱にまとめて送るだけでOKという手軽さが特徴です。

受け取った業者側が商品の撮影から出品、購入者対応、発送まで一括で代行してくれます。

Yahoo!フリマ公式：「おまかせ大型配送」

引用：おまかせ配送公式HP

Yahoo!フリマでは、出品代行そのものではありませんが大型商品の発送をサポートする「おまかせ大型配送」というサービスが利用できます。

これはサイズの大きな家具や家電などを出品する際に選べる配送オプションで、購入後に専門業者が自宅へ集荷に来て梱包・配送まで行ってくれる仕組みです。

あくまで発送を代行するサービスであり、フル代行ではありません。メルカリの場合と同様に、出品からまるごと任せたい場合は後述する他社サービスの利用を検討してください。

マカセル

引用：マカセル公式HP

フリマアプリ向けの個人マッチング型代行サービスです。公式サイト上で会員登録をしてから、出品のプロである「マカセラー」を探して依頼します。

依頼者の評価や実績、得意商品カテゴリなどから自分に合った相手を選べる点が特徴で、万が一のトラブル時には最大1,000万円まで保証される安心感もあります。自分で相手を選びたい人や、保証重視の人に向いています。

神戸オークション

引用：神戸オークション

神戸オークションでは、売りたい商品を送るだけで、商品の撮影や説明文の作成、価格設定や購入者対応など、すべての作業を代行してくれます。

また、神戸オークションではブランド品などの高額商品の真贋鑑定を行ってから出品するため、メルカリの「あんしん鑑定サービス」と同様に購入者に信頼感を持ってもらいやすいといった特長があります。

さらに、神戸オークションでは、ヤフオクとメルカリの同時出品が可能で、販売機会の最大化が期待できます。

神戸オークションに出品代行を依頼すると、最初の1週間はヤフオクへ商品が出品されます。この1週間の間に商品が売れなかった場合、2週目からヤフオクとメルカリに同時出品される仕組みです。

ヤフオクとメルカリに同時出品されるので、売れ行きが2倍になります。個人ではなかなか売れなかった商品が、神戸オークションを利用すれば売れる確率があがります。

※一部商品（トイガンなど）はメルカリには出品されず、Yahoo!オークションのみの出品となります。

※メルカリ以外に神戸オークション公式サイトにも同時に出品されることもあります。

まとめ

本記事で紹介したフリマアプリ出品代行サービスを活用すれば、初心者や多忙な方でも手軽に出品を続けることができます。

 出品代行のメリットとして時間と手間の節約、トラブル防止などがあり、デメリットとして費用負担や自分の経験値が積めない点がありました。利用の際は各サービスの特徴や規約をよく確認し、信頼できる業者を選びましょう。