神戸オークションのご利用規約

この「神戸オークション」会員規約（以下「本規約」といいます）は株式会社MST（以下「当社」といいます）が提供するオークション代行サービス、買取サービス、その他サービスに関して、当店と「神戸オークション」会員（以下「会員」といいます）との間の一切の関係に適用されます。

• 第1条

  「神戸オークション」とは、株式会社MSTが運営するインターネット上のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）を通じて提供する、代行販売・委託販売、宅配買取、または、これに付随したサービスをいいます。概要は第１項、第２項に定めるものとし、かつ、その詳細は第２条に定める諸規定に従います。

  第１項（オークション代行サービス）

  （1）会員は、オークション代行サービスを利用する場合、本サイト上のオークション代行サービスの案内ページ、その他のページに記載の手続・条件に従うものとします。
  （2）オークション代行サービスは、古物営業法に則り、運営されます。
  （3）会員はオークション代行サービスを利用する場合、「本人確認書類の写し」（※住民票、運転免許証、健康保険証、パスポート等）を当社所定の方法により提出するものとします。
  （4）商品は原則、本物である事が確認できる保証書・ギャランティーカード・領収書のコピー等を委託商品と同梱にてお預かりするものとします。
  （5）当社は商品を検品しネットオークションやネットショップ、フリマアプリなどへ当社の名前で出品を行い、当社が売買契約の当事者となります。
  （6）販売後はキャンセルできませんが、入札・販売されるまでは所定のキャンセル料を支払うことによって返品できるものとします。
  （7）商品は少しづつ値下げしながら販売を繰り返しますが、最小価格まで値下げとなり相当期間が経過しても販売できなかった場合は返品となりますが、所定のキャンセル料を請求させていただきます。
  （8）販売前に商品情報の瑕疵があった場合は、販売迄にお申し出いただくことによって修正の検討をさせていただきます。販売後にお申し出いただいても対応出来かねますので予めご承知おきください。販売後のキャンセルは一切お受け出来ないものとします。
  （9）当社の出品基準に満たず出品できなかった商品は、返却させていただきます。ただし、処分をご希望の場合は所定の処分料を支払うことによって処分することができるものとします。
  （10）当社の出品基準に満たず出品できなかった商品の返品の場合、送料は有料とさせていただきます。
  （11）当社は、郵送等の方法により会員の商品を受け取り、善良なる管理者の注意義務の下、 商品を保管・管理するものとします。
  （12）オークションへの出品時期、写真撮影、情報開示方法等は全て当社に一任して頂くものとします。
  （13）オークションへの商品出品情報の画像・文章・デザイン等の著作権は、全て当社及び オークション出品先に帰属するものとします。
  （14）商品管理時の時間経過等による商品劣化については、免責事項とさせていただきます。
  （15）返品商品が住所不定などにより当社へ戻された場合、当社での保管期間は30日までとさせていただきます。新住所等をご連絡いただき再発送する場合は、戻された時の送料1箱1,000円と再発送料1,000円を代引きで発送いたします。30日を超えた場合、所有権を放棄されたものとみなし処分いたします。処分費用として1箱2,000円と戻された時の送料1箱1,000円を頂戴いたします（処分費用が2,000円を超えるリサイクル家電や産業廃棄物などは実費をご請求いたします）
  （16）宅配キットは無料で送付いたします。但し、依頼品を送付いただけなかった場合、追加のお申込みは有料とさせていただきます（送料1000円+ダンボール1箱200円：料金は弊社指定の銀行へ前振込みをお願い致します）
  

  第２項（買取サービス）

  （1）会員は、買取サービスを利用する場合、本サイトを通じて提供する、買取サービスの案内ページ、その他のページに記載の手続・条件に従うものとします。
  （2）買取サービスは、古物営業法に則り、運営されます。
  （3）会員は買取金額に関係なく「本人確認書類の写し」（※住民票、運転免許証、健康保険証、パスポート等）を当社所定の方法により提出するものとします。

• 第2条（規約の適用）

  1.この「神戸オークション」会員規約は、当社と会員との間の一切の関係に適用されます。また、ご利用ガイド、よくある質問、ヘルプ等の諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。
  2.本規約とは別に当社が定めるプライバシーポリシーは、本サービス利用時に会員がプライバシーポリシーへの同意を必要とするものとします。

• 第3条（規約の変更）

  1.当社は、会員の承諾を得ることなく本規約を変更することがあります。この場合に、本サービスの利用条件は、変更後の本規約によるものとします。
  2.変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サイト上のいずれかに表示した時点より、効力を生じるものとします。

• 第4条（通知）

  1.当社は、本サイト上での掲示や電子メールの送付等、当社が適当と判断する方法により、会員に対して必要な事項を通知します。
  2.通知の効力は、当社が当該通知を本サイト上又は電子メールで行った場合は、本サイト上に掲示した時点、又は電子メールを発送した時点とします。

• 第5条（会員）

  「会員」とは、本規約を承諾のうえ、諸規定に定められた方法によりサービスの利用を申し込み、入会を承認し、退会していない本サービスの利用者をいいます。

• 第6条（会員資格及び承認）

  1.本サービスの利用申込について当社が審査のうえ、入会・登録を認めるものとします。
  2.申込者が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合は、会員になることができません。
  （1）本規約に同意できない方
  （2）日本在住でない方または希望するお届け先が国内でない方
  （3）会員登録申込内容に虚偽、誤記、又は記入漏れがあったことが判明した場合
  （4）過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合
  （5）過去に本サービスの利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、又は支払を拒絶したことがある場合
  （6）金融機関などにより、申込者の指定した支払口座の利用が停止させられている場合
  （7）申込者が18歳未満の場合
  （8）その他、当社が会員として不適当と判断した場合
  3.入会後であっても、会員が前項のいずれかに該当することが判明した場合、当社は会員資格の一時停止又は承認の取消を行うことができます。
  4.前項による承認の取消までに本サービスの利用により生じた料金等は会員の負担とし、当社が定める方法で遅滞なく支払うものとします。
  

• 第7条（会員資格及び承認）

  1.会員は、住所、メールアドレス、その他、当社への届け出事項に変更が生じた場合には、直ちに登録情報の変更を申し出ることとします。
  2.登録情報の変更を怠ったために、当社に損害を生じさせた場合、会員はその賠償責任を負うものとします。また、変更届けの懈怠により会員に不利益が生じることがあった場合、当社は一切責任を負いません。

• 第8条（変更事項の届け出）

  1.会員は、自己のIDを第三者に譲渡、又は使用させることはできません。
  2.会員は、自己のIDの管理・使用について一切の責任を負い、その使用に係る一切の債務を支払うものとします。
  3.IDの第三者の使用により当該会員が損害を被った場合にも、その帰責事由の有無にかかわらず、当社は一切責任を負いません。

• 第9条（会員の個人情報）

  1.当社は、本サービスの運営に必要な場合を除き、会員の個人情報を第三者に開示又は漏洩しないものとします。
  2.個人情報の扱いについての詳細は、「個人情報保護方針」に準拠します。

• 第10条（提供サ−ビスの変更）

  1.本サービスで提供するサ−ビス内容は、当社が、その時点で提供可能なものとします。当社は、本サイトに表示することにより、会員の承諾なく、いつでも提供サ−ビス又はプログラムの内容を変更することができます。

• 第11条（本サービス提供の中断）

  当社は、次に掲げる各号のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの提供を中断することがあります。
  （1）本サービスのシステムの保守を実施する場合
  （2）本サービスのシステムに障害が発生した場合
  （3）本サービスの提供が、技術的に困難または不可能となった場合
  （4）その他運用上又は技術上、当社がサービスの一時的中断が必要と判断した場合

• 第12条（本サービスの終了）

  1.当社は、会員に通知の上、会員に対する本サービス及び本サービスの一部を終了することができるものとします。
  2.前項の通知は、本サイト上での掲示又は会員への電子メールの送付によるものとし、その通知の効力は第4条の定めによります。
  3.当社は前項の方法による会員に対する通知の後、本サービスを終了した場合には、会員に対して本サービスの終了に伴い生じる損害、損失、若しくはその他の費用の賠償又は補償を免れるものとします。
  4.当社は、定期若しくは緊急保守又は災害・天災など諸般の事情により予告なく本サービスのサ−ビスを一時的に中断若しくは停止することがあります。
  5.いかなる事由により本サービスの遅延、中断又は停止が発生した場合にも、当社は、これにより会員又は第三者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。

• 第13条（サ−ビスの転用の禁止）

  会員は、本サービスの提供サ−ビスの全部若しくは一部、又は本サービスにかかるデ−タを、いかなる方法であれ他に転用し、第三者に提供若しくは使用させること、又は自己若しくは第三者の営業のために利用することはできません。

• 第14条（利用料金・支払い）

  1. サービスのご利用料金は、別途定める価格となります。
  2. 出品サービス・買取サービスとも所定の手続きが完了した後、会員の指定口座に当社より振込むものとします。

• 第15条（退会及び休会手続き）

  1.会員がサービスの利用停止を希望する場合、休会又は退会のいずれかを選択し、サービスの提供を停止することができます。
  2.休会又は退会に際しては、本サービスが定める所定の手続きでのみ受理するものとし、それ以外の手段によって申し出た場合には、退会又は休会とみなされないものとします。

• 第16条（強制退会など）

  1.会員が次の各号のいずれかの事由に該当すると当社が認めた場合、当社は、当該会員に対する何などの事前の催告・通知なく、IDの使用を一時停止し、又は会員資格を剥奪して強制退会とすることができます。
  （1）会員登録時の申告内容に虚偽の申告をした場合
  （2）会員規約を遵守しない旨公言した場合
  （3）入力されている情報の不正利用又は改ざんを行った場合
  （4）IDを不正に使用した場合
  （5）本会員規約のいずれかに違反した場合
  （6）本サービスを使用して違法な行為を行った場合
  （7）その他当社が、会員として不適当と判断した場合
  （8）当社が適切な状態でサービスを提供する事が困難であると判断した場合
  2.会員が強制退会されたときは、強制退会までに発生した料金などを一括して直ちに支払うものとします。
  3.当社は、除名会員が既に支払った料金の払い戻しは、一切行いません。
  4.第1項に該当する会員の行為によって当社が損害を受けたときは、IDの使用停止又は強制退会の如何にかかわらず、当社は会員に対し、かかる損害の賠償を請求できるものとします。

• 第17条（集配に関する免責）

  当社では商品の集配を行う第三者事業者（以下、集配業者）に委託するものとします。集配に関して、天候やその他の事情により遅延が生じる可能性があります。
  当社起因で商品を破損、紛失した場合には落札相場をもとに当社が契約している保険会社の補償額を限度に補償させていただきます。業者様については、仕入れ価格をもとに当社が契約している保険会社の補償額を限度とし補償させていただきます。
  明らかに十分でない梱包状態であると判断される場合で商品に破損があった場合には当社にて保障は致しかねますのでご了承ください。
  なお、商品配送中に発生した紛失・破損・事故トラブル等に関しては、当該集配業者の保証内容に準拠し、当社は一切の責任を負わないものとします。

• 第18条（免責事項）

  1.当社は、本サービスの利用に関して、第１６条の他、利用者が被った損害又は損失などについては、一切の責任を負わないものとします。
  2.当社は、本サービスの利用に際して、第3条（規約の変更）、第11条（本サービス提供の中断）及び第12条（本サービスの終了）があった場合に、利用者が被った損害又は損失に対して、一切の責任を負わないものとします。
  3.当社は、利用者が本サービスの利用によって、他の利用者又は第三者に対して損害を与えた場合、その一切の責任を負わないものとします。
  4.当社は、通信回線やコンピュータなどの障害におけるシステムの中断、遅滞、停止、データの消失に関して、会員に生じた損害に対して、一切の責任を負わないものとします。
  

• 第19条（損害賠償の請求）

  会員が本規約に反した行為又は不正若しくは違法に本サービスを利用することにより、当社に損害を与えた場合、当社は、該当会員に対し、相応の損害賠償の請求（弁護士費用を含む）を行う場合があるものとします。

• 第20条（管轄裁判所）

  会員と弊社は、本規約に関連する紛争について、神戸地方・家庭裁判所をもって専属的合意管轄裁判所とします。

• 第21条（附則）

  平成22年3月1日制定・施行
  平成23年1月7日改訂
  平成23年10月6日改訂
  平成25年6月3日改訂
  平成28年8月15日改訂
  平成29年6月15日改定
  令和元年6月17日改訂
  令和2年1月1日改訂
  令和2年7月29日改訂
  令和3年3月18日改訂
  令和5年5月22日改訂
  令和6年2月5日改訂
  令和6年7月5日改訂
  令和6年7月11日改訂
  令和6年8月24日改訂
  
  会社所在地およびお問い合わせ先
  株式会社MST
  〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館 22F