出品代行サービスは違法？各プラットフォームの規約と注意点を徹底解説

近年、フリマアプリやオークションサイトの普及により、不要なものを手軽に売買できるようになりました。しかし、「出品作業が面倒」「やり取りが大変」といった理由で、出品代行サービスを利用する人も増えています。

一方で、「出品代行は違法なのでは？」「アカウントが停止されるリスクは？」といった疑問を持つ人も多いのではないでしょうか。

本記事では、出品代行サービスの仕組みや、各プラットフォームの規約を詳しく解説。また、違反時のペナルティや、安全に利用するためのポイントについても紹介します。

出品代行サービスとは

出品代行サービスは、商品を売りたい人に代わって、商品の撮影、説明文の作成、価格設定、出品、購入者とのやり取り、発送などを行うサービスです。これにより、出品者の手間を大幅に削減でき、忙しい人や出品作業に不慣れな人にとって非常に便利なサービスとなっています。

出品代行サービスは違法ではない

出品代行サービス自体は違法ではありません。しかし、各プラットフォームの利用規約に違反する場合があり、その結果、アカウント停止などのペナルティを受ける可能性があります。そのため、利用する際には各プラットフォームの規約を十分に理解し、遵守することが重要です。

プラットフォームにおける出品代行の規約を確認しよう

ここでは、おもなプラットフォームの出品代行に関連する規約を紹介します。

メルカリ

引用：メルカリ公式HP　

メルカリでは、利用規約で「出品者とは別の第三者の商品を代理で出品すること」を禁止しています。そのため、一見メルカリでの出品代行サービスの利用は規約違反行為に思えます。しかし、メルカリShopsの審査を通過した業者が、出品代行を行う行為は問題ありません。出品代行サービスを利用してメルカリに商品を出品したい場合は、依頼する業者がメルカリShopsの審査を通過した業者であるかどうかを確認するようにしましょう。

参考：メルカリヘルプセンター　禁止されている行為

こちらの記事も参考にしてください。

メルカリ出品代行業者3選！メルカリ以外のプラットフォームも解説

公式サービス「梱包・発送たのメル便」

引用：梱包・発送たのメル便公式HP

メルカリには公式の出品代行サービスはありませんが、「梱包・発送たのメル便」というサービスがあります。これは出品は自分で行い、売れた後の梱包や発送を代行してもらえるサービスで、出品者の負担を軽減できます。

楽天ラクマ

引用：楽天ラクマ公式HP

楽天ラクマでは、出品代行の禁止ルールは明確に定められていません。しかし、購入申請後に商品を仕入れるなど、手元にない商品の出品は禁止されています。

参考：ラクマのルール

公式サービス「ラクまるっと」

引用：ラクまるっと公式HP

楽天ラクマの公式出品代行サービス「ラクまるっと」は、商品を送るだけで、撮影、出品、発送までを代行してくれます。商品1点毎の販売価格に応じて手数料が発生しますが、手間を大幅に削減できます。

ヤフオク（Yahoo!オークション）

引用：Yahoo!オークション

ヤフオクでは、出品代行は禁止されていません。そのため、出品代行サービスを利用することが可能です。ただし、出品禁止商品や、商品が手元にない状態での出品は禁止されているため、注意が必要です。

参考：第1編 Yahoo!オークションガイドライン細則

公式サービス「おまかせ出品」

引用：おまかせ出品公式HP

ヤフオク！の公式出品代行サービス「おまかせ出品」では、商品を送ると、撮影、出品、発送を代行してくれます。手数料は落札価格に応じて異なりますが、手間を省きたい人には便利なサービスです。

Yahoo!フリマ（旧PayPayフリマ）

引用：Yahoo!フリマ公式HP

Yahoo!フリマでは、出品代行に関する明確な規約はありません。しかし、他のフリマアプリ同様、手元にない商品の出品は禁止されているため、注意が必要です。

参考：Yahoo!フリマガイドライン細則

公式サービス「おまかせ配送」

引用：おまかせ配送公式HP

メルカリと同様、Yahoo!フリマには公式の出品代行サービスはありません。しかし「おまかせ配送」という公式サービスがあり、出品は自分で行い、売れた後の梱包や発送を代行してもらえます。出品者の負担を軽減できます。

規約違反時のペナルティ

各プラットフォームの規約に違反する出品代行を利用すると、以下のようなペナルティを受ける可能性があります。

商品削除

規約に違反した商品が削除され、販売が中止されます。

利用制限

新たな出品や入札が制限される場合があります。

アカウントの停止

出品者のアカウントが一時的または永久に停止され、出品や購入などの機能が制限されます。

特に、手元にない商品の出品は多くのプラットフォームで禁止されており、これに違反すると上記のペナルティを受ける可能性が高いです。事前に各プラットフォームの規約を確認し、遵守するようにしましょう。

出品代行サービスを利用するメリット・デメリット

出品代行サービスの利用には、以下のようなメリットとデメリットがあります。

メリット

・手間の削減

商品の撮影、説明文の作成、価格設定、出品、購入者とのやり取り、発送など、煩雑な作業を代行してもらえるため、出品者の負担が大幅に軽減されます。

・専門的なサポート

プロの代行業者による効果的な商品説明や適切な価格設定により、商品の魅力を最大限に引き出し、販売機会を増やすことができます。

・信頼性の高いアカウントでの出品

高い評価が蓄積されている出品代行業者のアカウントで出品することにより、一定の信頼感があり、商品が売れやすくなります。特に新規出品者の場合、評価が少ないことで購入者が不安を感じる場合がありますが、代行業者の評価を活用すればその不安を軽減できます。

デメリット

・手数料の発生

代行サービスの利用には手数料が発生します。手数料の割合や料金体系は業者によって異なるため、事前に確認が必要です。

・規約違反のリスク

一部のプラットフォームでは、出品代行が規約違反とみなされる可能性があります。規約違反が発覚すると、アカウント停止などのペナルティを受けるリスクがあります。

・低単価の商品は取り扱っていない場合がある

一部の代行業者では、手数料との兼ね合いから、3,000円以下の低価格帯の商品を取り扱っていない場合があります。依頼前に取り扱い商品の条件を確認することが重要です。

安全に出品代行サービスを利用するためのポイント

出品代行サービスを安全に利用するために、以下のポイントに注意しましょう。

信頼できるサービスを選ぶ

信頼性の高い代行業者は、古物商許可を取得しています。許可の有無を確認することで、業者の信頼性を判断できます。

また、過去の取引実績や利用者のレビューを確認し、信頼できる業者か判断しましょう。特に、長期間にわたる運営実績や高評価のレビューが多い業者は信頼性が高いと考えられます。

不要なトラブルを避ける

サービスの利用前に、契約書やサービス内容を詳細に確認しましょう。不明点や疑問点がある場合は事前に業者に問い合わせ、納得した上で契約を結びます。

また、手数料の内訳や、トラブル発生時の対応方法についても事前に確認しましょう。追加費用や責任範囲が不明瞭なサービスは避けるべきです。

出品代行なら「神戸オークション」がおすすめ

引用：神戸オークション

信頼できる出品代行サービスなら、「神戸オークション」がおすすめです。神戸オークションは、Yahoo公認のオークション出品代行業者です。落札率98%・代行実績10万件以上と、業界の中でも最高レベルの実績を保有しています。

信頼と実績のある業者のため、出品代行業者の利用やオークション出品自体がはじめての方であっても安心して依頼できます。数々の出品で蓄積したノウハウにより、高額での落札が期待できるでしょう。

また神戸オークションはメルカリShopsにも登録しており、神戸オークションに出品を依頼すれば、ヤフオクとメルカリに同時出品が可能です。具体的には、出品代行を依頼すると、最初の1週間はヤフオクへ商品が出品されます。この1週間の間に商品が売れなかった場合、2週目からヤフオクとメルカリに同時出品される仕組みです。

この仕組みを採用しているのは、オークションの方が最初に設定した価格から入札によって価格が上がっていく可能性があるためです。もしメルカリですぐ売れてしまった場合は、相場より低い価格を設定してしまっていた可能性が否定できません。少しでも高い価格で売れるよう、まずはヤフオクに出品して様子を見てからメルカリへ出品するという段階を踏んでいます。

ヤフオクとメルカリに同時出品されることで、単純に売れ行きが2倍になります。個人ではなかなか売れなかった商品が、神戸オークションを利用することで売れる確率があがります。

※一部商品（トイガンなど）はメルカリには出品されず、Yahoo!オークションのみの出品となります。

※メルカリ以外に神戸オークション公式サイトにも同時に出品されることもあります。

まとめ

出品代行サービスの利用は、出品者の手間を大幅に削減し、専門的なサポートを受けられるなど、多くのメリットがあります。しかし、利用にはリスクも伴います。違法ではないものの、各プラットフォームのルールに違反しないように細心の注意を払いながら利用することが大切です。

安全に出品代行を利用するためには、これまでの対応実績や口コミを参考に、信頼できる業者を選び、手数料や契約内容をしっかり確認しましょう。信頼できる業者を選べば、出品代行は非常に便利なサービスです。適切な業者をみつけ、安心・安全に取引を進めていきましょう。