会員情報の変更手順（出品依頼せずに変更のみする場合）

出品依頼はせずに会員情報を変更したい場合は、以下の２つの方法があります。
Ａ）変更届を取り寄せて郵送する方法
Ｂ）変更届をダウンロード・印刷して郵送する方法
それぞれ以下に手順を記載します。

（なお、出品依頼と同時に変更する場合はこちらのページへ）

Ａ）変更届を取り寄せて郵送する方法

①お問い合わせフォームから依頼する

マイページ右上の「お問合せフォーム」から、お問い合わせフォームを開きます。

お問い合わせ種別で「会員情報の変更希望」を選んでください。
必ず「会員番号」を入力してください。※会員番号はマイページ右上に表示されています。

すでに引っ越しされている場合は変更届をお届けするのに必要ですので、必ず「お問い合わせ内容」に「引っ越し先の住所（新住所）」を入力してください。
必要な内容がすべて入力できたら「お問い合わせ内容を送信」してください。
変更届は数日程度でお届けいたします。

②届いた変更届に記入する

変更届が届いたら、必要な変更内容をご記入ください。

氏名、住所、電話番号のいずれかを変更する場合は上の太枠内をすべてご記入ください。
銀行口座を変更する場合は、上の太枠内すべてと、真ん中の太枠内をご記入ください。
いずれの変更の場合も本人確認が必要ですので、本人確認書類をご提出ください。

③変更届と本人確認書類を郵送する

変更届と本人確認書類を神戸オークションまで郵送してください。
郵送先はこちら
　〒661-0023
 　兵庫県 尼崎市 大西町3-17-21
 　セイワビル4階
 　神戸オークション
郵送後は会員情報が変更されるのをお待ちください。

Ｂ）変更届をダウンロード・印刷して郵送する方法

①申込をする

マイページの「お申込み」から、会員専用のお申込みフォームを開きます。
お申し込みフォームでは、申込み方法を「直接送る」にしてお申込みください。

②会員情報の変更希望をする

少し下の方にある「会員情報の変更希望」をチェックします。
チェックするとすぐ下に「変更届のダウンロードはこちら」が表示されるので「変更届.pdf」からダウンロードしてください。

③変更後の内容を入力する

変更が必要な箇所をチェックすると、それぞれの入力欄が表示されますので、それぞれ変更後の内容を入力してください。
例えば氏名と住所が変更になった場合などは、氏名と住所の両方にチェックを入れて、それぞれ変更後の内容を入力してください。
※ここで入力した内容にそのまま変更されますので、間違いのないよう正しく入力してください。

「銀行口座」はチェックを入れても入力欄は表示されませんので、変更届に記入してお送りください。後ほど変更内容を確認の上、こちらで変更させていただきます。

④申込む

変更後の内容をすべて入力できたら「申込む」を押してください。
※必須項目は必ず埋めてください。

⑤変更届を記入する

ダウンロードした変更届を印刷して必要事項をご記入ください。
変更届がこちらに届いたあと本人確認を行いますので、必ず変更届に変更希望したものと同じ内容をご記入いただき、郵送してください。

氏名、住所、電話番号のいずれかを変更する場合は上の太枠内をすべてご記入ください。
銀行口座を変更する場合は、上の太枠内すべてと、真ん中の太枠内をご記入ください。
いずれの変更の場合も本人確認が必要ですので、本人確認書類をご提出ください。

⑥変更届と本人確認書類を郵送する

変更届と本人確認書類を神戸オークションまで郵送してください。
郵送先はこちら
　〒661-0023
 　兵庫県 尼崎市 大西町3-17-21
 　セイワビル4階
 　神戸オークション

【重要】出品までの待ち時間【6～8週間程度】

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