【復旧】システム障害による業務遅延のお知らせ

【2026年10月22日 13:00 追記】システム復旧のお知らせ

本日13時ごろ、弊社の業務管理システムが復旧いたしました。

今回の障害は、弊社が利用しているサーバー会社が、PHPの脆弱性への予防的な対応として、管理画面などへのアクセスを一時的に停止したことによるものでした。

サーバー会社からは、不正アクセスの発生によるものではないと発表されております。

遅れていた出品・発送作業、およびお問い合わせへのご返答は、順次対応してまいります。通常の状態に戻るまで、今しばらくお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

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2026年10月22日　10:00ごろ
神戸オークション株式会社

いつも神戸オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Webシステムで広く使われているプログラム言語「PHP」の脆弱性の影響により、弊社の業務管理システムにログインできない状態が続いております。

■ 影響が出ている業務
・出品作業および発送業務の遅延
・お問い合わせへのご返答の遅延

■ 現在の対応状況
現在、弊社が利用しているサーバー会社にて対応が進められていることを確認しております。
弊社でも引き続き状況を確認しております。

■ 復旧の見込み
現在確認中です。状況がわかり次第、本ページでお知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ】
神戸オークション株式会社
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